Referente tecnico/commerciale

NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.

Posizione:

Ricerchiamo una risorsa per il ruolo di referente tecnico/commerciale.

La figura verrà adeguatamente formata per quanto riguarda i prodotti e servizi offerti dall’azienda fino ad acquisire, con il tempo, autonomia organizzativa e operativa nello svolgimento delle seguenti mansioni:

• cura del cliente in tutte le fasi: dal primo contatto conoscitivo fino al feedback post-servizio. Fidelizzazione e periodica tenuta dei rapporti.
• supporto commerciale al cliente: comprensione e valutazione delle sue esigenze, consulenza nella scelta e definizione dei prodotti e servizi necessari, produzione del preventivo.
• rilievi tecnici ed esecutivi: durante i quali si definiscono i dettagli tecnici necessari alla produzione. Prendere misure, accertarsi dello stato dei luoghi, valutazione di eventuali necessità particolari di cui tenere conto sia in fase di produzione che di installazione e posa in opera.
• in collaborazione con il nostro ufficio amministrativo, gestione di tutta la documentazione annessa agli interventi: dai documenti di trasporto ai verbali di collaudo di fine lavori.
  
  

L’esperienza nel settore è gradita ma non indispensabile. Siamo disponibili a fornire un completo percorso di formazione.

Il contratto rientrerà nel settore “Legno e arredamento”, il livello iniziale verrà stabilito sulla base dell’esperienza e delle capacità dimostrate dopo un primo periodo conoscitivo. L’obiettivo finale è comunque l’inquadramento a tempo indeterminato.

Requisiti:

Requisiti richiesti:

• patente B
• buona padronanza dell’italiano, che deve essere adeguato alla stesura di email commerciali e alla tenuta di rapporti con clienti e referenti di altre aziende
• capacità di organizzare in autonomia le proprie mansioni e impegni, tenendo conto del contesto operativo
• buone capacità relazionali e di lavoro in squadra
• buona educazione, capacità di tenere un comportamento adeguato sia nei luoghi dei clienti (case di privati, uffici, locali istituzionali), sia all’interno dell’azienda e nei rapporti con i colleghi
• competenze digitali per l’uso dei più diffusi strumenti di coordinamento e lavoro d’ufficio: calendari sincronizzati, app di messaggistica e scambio informazioni, editor di testo e fogli di calcolo, gestione di file in formato pdf, applicativi per lo scambio di email. L’azienda utilizza sia prodotti di ampia notorietà, sia applicazioni sviluppate internamente. In entrambi i casi è ovviamente prevista la formazione necessaria.
  
  

Altre informazioni:

Orario lavorativo:

Solitamente dalle 8:30 alle 17,30, con un’ora di pausa pranzo. Questa fascia oraria può essere soggetta a variazioni in caso di esigenze particolari dei singoli lavori (esigenze del cliente, uffici, ospedali, etc).

La disponibilità a lavorare di sabato è gradita ma non obbligatoria.

Sede lavorativa:

La sede produttiva è a Prato, effettuiamo interventi in tutta l’area toscana.

È prevista inoltre la possibilità di trasferte, anche con pernottamento, sia per ragioni operative che per iniziative di formazione o fiere di settore.