Addetto Customer Service - MILANO/Hybrid

Sede di lavoro: Milano

Il Tuo ruolo:

Il nostro obiettivo principale è quello di fornire un' eccellente esperienza di assistenza al cliente. Trovandosi in prima linea nella fornitura dei servizi richiesti dai nostri Assicurati, i nostri addetti al Customer Service rivestono un ruolo di grandissima importanza. Cerchiamo persone motivate, disposte ad iniziare un'esperienza sfidante e stimolante presso la nostra azienda.

Principali Attività:

• Presa chiamate dell’assicurato a mezzo telefonico.
• Presidio e gestione delle richieste di assistenza tramite il nostro numero verde e web app.
• Erogazione ed organizzazione dei servizi di assistenza richiesti dagli assicurati.
  
  

Chi cerchiamo:

• Persone che hanno voglia di confrontarsi con il mondo dei servizi e di intraprendere un’esperienza di lavoro in un contesto internazionale e dinamico;
• Preferibilmente con precedente esperienza lavorativa in ambito di Customer Service;
• Persone empatiche, con buoni doti comunicative e di ascolto, attente alle necessità del cliente;
• Persone motivate con buone doti di problem solving.
  
  

Ulteriori caratteristiche:

• Buona conoscenza dell’applicativo MS Office;
• Buona conoscenza della lingua inglese, gradita la conoscenza di una seconda lingua;
  
  

Cosa offriamo:

• Contratto assicurativo part-time su turni a tempo determinato;
• Periodo di formazione ed affiancamento su applicativi e prodotti;
• Possibilità di operare in modalità SMART WORKING dopo la formazione;
• Ambiente stimolante e dinamico.
  
  

Sede di lavoro Milano raggiungibile con i mezzi (metro M3).

39176 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Partners | Part-time | Determinato

Il Gruppo Allianz è una delle più affidabili compagnie assicurative e di asset management al mondo. Avere a cuore i nostri dipendenti, le loro ambizioni, i loro sogni e le loro sfide, è ciò che ci rende un datore di lavoro unico. Insieme possiamo costruire un ambiente dove ognuno può sentirsi messo in grado e avere la fiducia per esplorare, crescere e dare forma a un futuro migliore per i nostri clienti e il mondo che ci circonda. In Allianz crediamo in un contesto lavorativo caratterizzato da diversità e inclusione, e siamo orgogliosi di offrire a tutti pari opportunità lavorative. Incoraggiamo le persone ad essere loro stesse, indipendentemente da dove provengono, da come appaiono, da chi amano e da ciò in cui credono.

Pertanto accogliamo candidature prescindendo da etnia, background culturale, età, genere, nazionalità, religione, disabilità o orientamento sessuale.

Unisciti a noi! Let's care for tomorrow.

Nota: La diversità di pensiero è parte integrante della cultura aziendale di Allianz. Un mezzo per realizzare team diversificati è una regolare rotazione degli Allianz Executive tra le varie funzioni, le varie entità organizzative Allianz e i vari Paesi. Di conseguenza, l'azienda si aspetta dai suoi dipendenti un approccio aperto e un'elevata motivazione a nuove esperienze e a nuove posizioni lavorative all'interno del Gruppo Allianz.