Mitarbeiter:in Backoffice (w/m/d)

Descrizione italiana sotto

Wir suchen Verstärkung für unsere Kundenabteilung!

Darum geht's: Du wirkst an der Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen unserer verschiedenen Dienstleistungen (Strom, Wasser, Fernwärme, Müll, Citynet) mit. Du pflegst Messdaten in die EDV-Systeme ein und unterstützt den Verrechnungsprozess. Die Arbeit mit Zahlen bereitet dir Freude. 

Aufgaben

Für die verschiedenen Dienstleistungen (Strom, Wasser, Fernwärme, Müll, Citynet):

• Du bist zuständig für das reibungslose Funktionieren des Backoffice-Bereichs, indem du Kundenaufträge sorgfältig bearbeitest und eine Schnittstelle zwischen Frontoffice und technischen Abteilungen, sowie externen Dienstleistern und Behörden bildest
• Du prüfst und verarbeitest verrechnungsrelevante Daten
• Du pflegst Messdaten in die Systeme ein
• Mit deiner eigenverantwortlichen Arbeitsweise unterstützt du alle vorbereitenden Arbeiten für den Abrechnungsprozess und hilfst bei Meldungen an verschiedene Behörden mit

Profil

• Du verfügst über einen Oberschulabschluss und bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit Daten mit
• Du zeichnest dich durch eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise aus, bringst Lernbereitschaft sowie gutes analytisches und logisches Denkvermögen mit
• Der Austausch im Team und die Arbeit an den gemeinsamen Zielen bereiten dir Freude
• Du verfügst über gute Kenntnisse beider Landessprachen (Zweisprachigkeitsnachweis B2)

Bewerbungsfrist

Bitte sende uns dein Bewerbungsschreiben samt Lebenslauf zu. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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Stiamo cercando un rinforzo per il nostro reparto clienti!

Il tuo ruolo: Gestire e inoltrare le richieste dei clienti relative a tutti i nostri servizi (energia elettrica, acqua, teleriscaldamento, igiene urbana, Citynet). Inserire nei sistemi informatici i dati di misura e supportare il processo di fatturazione. Hai una passione per numeri e dati.

Compiti 

Per tutti i servizi (energia elettrica, acqua, teleriscaldamento, igiene urbana, Citynet):

• Mantenere il corretto funzionamento dell'area backoffice, elaborando con cura gli ordini dei clienti e fungendo da interfaccia tra il dipartimento di front office, i reparti tecnici, nonché i fornitori esterni e le autorità
• Verificare ed elaborare dati rilevanti per la fatturazione
• Inserire i dati di misura nei sistemi 
• Supportare tutte le attività preparatorie per il processo di fatturazione in modo autonomo
• Contribuire alle elaborazioni dati necessarie all’invio di segnalazioni alle diverse autorità

Profilo

• Sei in possesso di un diploma di scuola superiore e, preferibilmente, hai acquisito esperienza nella gestione di dati. 
• Hai voglia di crescere, imparare e hai una passione per numeri e dati. 
• Ti contraddistinguono un modo di lavorare autonomo e orientato alla soluzione, l’attenzione per il dettaglio e buone capacità analitiche e logiche. 
• Ti appassiona lavorare in team per raggiungere obiettivi comuni. 
• Hai buone conoscenze nella lingua tedesca e nella lingua italiana (patentino di bilinguismo B2).

Scadenza per la candidatura

Ti preghiamo di inviarci la lettera di presentazione insieme al curriculum. Non vediamo l'ora di conoscerti!