cagliari - assistenza clienti bancaria

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Cagliari
descrizione offerta



Randstad Italia ricerca per il SETTORE BANCARIO:




COSTUMER CARE BANKING SPECIALIST-ASSISTENZA CLIENTI

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Randstad Italia ricerca per il SETTORE BANCARIO:




COSTUMER CARE BANKING SPECIALIST-ASSISTENZA CLIENTI







  • responsabilità





    Compiti assegnati:



    • Creazione di un dialogo in tempo reale con i clienti per fornire loro assistenza mettendo a disposizione le conoscenze acquisite durante il corso in ambito bancario.






    • Supporto al cliente per effettuare diverse operazioni bancarie online (apertura e chiusura conti correnti, emissione carte, supporto su bonifici, giroconti, finanziamenti e prestiti).




    L’attività lavorativa si svolgerà su turni diurni nella fascia oraria 8/22 dal lunedì al venerdì e sabato 8/18, con due giorni di riposo a settimana.


    Il contratto iniziale sarà part-time 30 ore con possibilità di straordinari o estensione al full-time 40 ore.


    Si verrà inseriti al 2° livello CCNL TLC.


    Prima dell’inserimento in azienda è previsto un corso di formazione specifica gratuita nel settore dei servizi bancari - in partenza il 13/5


    NON E' PREVISTO SMART-WORKING






  • esperienza





    non richiesta




  • competenze





    Requisiti:



    • diploma di 5 anni o laurea preferibilmente in materie economico/giuridico/sociali

    • buone competenze informatiche

    • disponibilità a lavorare su turni diurni

    • entusiasmo e flessibilità orari




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  • livello di studio





    Diploma scuola superiore o Qualifica professionale


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